gültig ab 1. Juli 2012 (Änderungen jederzeit vorbehalten)
1. ALLGEMEIN
1.1 Anwendungsbereich und Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nach-folgend "AGB") der I-TEK GmbH, Badenerstrasse 281, CH-8003 Zürich (nachfolgend "i-Tek"), regeln die Rechte und Pflichten des Anbieters (i-Tek) und der Käufer aller Produkte und Dienstleistungen von i-Tek, inklusive der Nutzung der Website i-tek.ch und aller Subdomains, dem Verkauf von Produkten, der Lieferung dieser Produkte, sowie der Reparatur von elektronischen Geräten.
Mit der Bestellung von Produkten und Dienstleistungen von i-Tek - sei es über die Website i-tek.ch o d e r d u r c h d e n Ve r t r a g s a b s c h l u s s i m Ladengeschäft (mündlich oder schriftlich) - gelten diese AGB als angenommen. i-Tek behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit verändern zu können.
1.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt gemäss Schweizer Obligationenrecht, Artikel 20, die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Das gleiche Prinzip gilt auch bei eventuellen Lücken dieser AGB.
1.3 Kein Nutzungsanspruch
Es besteht kein Anspruch auf den Kauf von Produkten oder auf die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von i-Tek. Es steht i-Tek jederzeit frei, eine Anmeldung abzulehnen, einen Kunden abzuweisen, ein Mitglied auszuschliessen, eine Nutzung zu verbieten oder eine Dienstleistung einzustellen.
1.4 Irrtümer
Irrtumsbedingte Fehler auf der Website von i-Tek dürfen von i-Tek korrigiert werden, ohne dass i-Tek deswegen rechtlich haftbar wird.
2. ONLINE-MITGLIEDSCHAFT
2.1 Allgemein
Kunden, welche den i-tek.ch Online Shop nützen möchten, müssen ein Konto eröffnen. Die Anmeldung ist kostenlos. Die bei der Anmeldung einzugebenden Angaben müssen jederzeit voll-ständig und korrekt sein. Es besteht kein Anspruch auf Mitgliedschaft bei i-tek.ch. i-Tek kann jede Anmeldung ohne Angabe von Gründen ablehnen oder ein Mitglied ohne die Angabe von Gründen auszuschliessen. Das Mitglied ist verpflichtet, den Benutzernamen und das Passwort seines Accounts jederzeit ge-heim zu halten und niemals anderen Personen zugänglich zu machen.
2.2 Mindestvoraussetzungen
Die Mitgliedschaft steht nur unbeschränkt handlungsfähigen natürlichen oder juristischen Personen offen. Minderjährige Personen (unter 18 Jahren) sind von der Mitgliedschaft ausgeschlossen.
3. KAUF VON PRODUKTEN UND DIENSTLES - TUNGEN
3.1 Vertragsbeginn bei Online-Bestellungen
Die Angebote auf itek.ch gelten als Einladungen zur Offertenstellung im Sinne eines unverbindlichen Angebots. Durch die Bestellung der gewünschten Waren und Dienstleistungen im Internet gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Erst durch die Auftragsbestätigung seitens i-Tek wird die Bestellung verbindlich und kommt der Vertrag zwischen i-Tek und dem Käufer zu Stande. Verschickt i-Tek nicht innerhalb von drei Arbeitstagen ab Eingang der Bestellung keine Bestätigungsnachricht, ist der Käufer nicht mehr an das Kaufangebot gebunden.
3.2 Preise
Falls nichts anderes angegeben ist, verstehen sich alle Preise, welche i-Tek publiziert, inklusive Mehrwertsteuer.
Für den Kauf jeglicher Produkte und Dienstleistungen gilt derjenige Preis, welcher von i-Tek zum Bestellungszeitpunkt auf i-tek.ch angegeben war. Dieser Preis wird von i-Tek in der Bestellungsbestätigung auch aufgeführt.
Preisänderungen, welche in der Zeit zwischen der Bestellung des Käufers und der Auftragsbestätigung seitens i-Tek auftreten, werden nicht berücksichtigt.
3.3 Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Die Zahlungsmöglichkeiten sind jederzeit auf i-tek.ch aufgeführt. Alle Produkte bleiben im Besitz von i-Tek bis zur vollständigen Zahlung seitens des Käufers. Sollte der Käufer seinen Zahlungspflichten nicht nachkommen, hat i-Tek jederzeit das Recht, aus einem Vertrag zurückzutreten.
3.4 Gefahrenübergang, Eigentumsvorbehalt
Der Gefahrenübergang erfolgt mit der Annahme der Lieferung durch den Kunden.
3.5 Lieferverzögerungen
i-Tek bemüht sich stets, Lieferungen von bestellten Produkten zeitgemäss auszuführen. Da i-Tek aber auch von Zulieferern abhängig ist, können Liefer-Verzögerungen. Falls entweder i-Tek seiner Informationspflicht gegenüber dem Kunden nicht nach-kommt oder eine Lieferverzögerung eine Zeitdauer von 3 Wochen überschreitet, hat der Käufer das Recht, aus dem Kaufvertrag zurückzutreten.
4. GARANTIE UND UMTAUSCH
4.1 Garantie auf Dienstleistungen
Garantien auf Dienstleistungen von i-Tek bestehen nur dann, wenn dies von i-Tek explizit angeboten wird. Von Garantieleistungen ausgeschlossen sind Schäden, welche auf die fehlende Sorgfalt des Kunden zurückzuführen sind wie zum Beispiel Feuchtigkeitsschäden, Sturzschäden, oder Manipulationen.
4.2 Garantie auf Produkte
Da i-Tek keinen Einfluss auf die Produktion der an-gebotenen Produkte hat, kann i-Tek keine Garantien ausstellen. Eine Herstellergarantie auf verkaufte Produkte besteht nur falls diese vom Hersteller an-geboten wird und im vom Hersteller definierten Zeitrahmen.
4.3 Umtausch von Produkten
Produkte können nur in Ausnahmefällen und nach Absprache mit i-Tek umgetauscht oder zurückgegeben werden. Die Entscheidung, ob ein Produkt um-getauscht oder zurückgegeben werden kann liegt einzig und allein bei i-Tek.
4.4 Beschädigte Lieferungen
Falls ein Produkt, welches zum Kunden nach Hause geliefert wird, bereits bei der Übergabe durch den Kurier optische Lieferschäden aufweist, ist dies auf dem Lieferschein zu vermerken. Falls dies nicht gemacht wird, ist i-Tek automatisch von der Haftung ausgeschlossen.
Verdeckte Mängel, welche erst nach dem Empfang des Produkts oder der Dienstleistung entdeckt werden, müssen unverzüglich (innerhalb von 3 Arbeitstagen) an i-Tek gemeldet werden. Das defekte Produkt muss dann Lieferzustand zu i-Tek gebracht werden. Nach der Anerkennung des Defekts durch i-Tek, muss i-Tek das defekte Produkt ersetzen
5. HAFTUNG
5.1 Allgemein
i-Tek haftet nur für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grobfahrlässige Handlung von i-Tek entstehen. Indirekte Schäden oder Folgeschäden sind ausdrücklich von jeglicher Haftung ausgeschlossen.
5.2 Nicht-Verfügbarkeit der Website
i-Tek hat jederzeit das Recht, die Website aus Wartungsgründen oder anderen Gründen offline zu nehmen, ohne dass der Nutzer deswegen Ansprüche gegenüber i-Tek geltend machen kann.
5.3Verlinkte Websites
i-Tek bemüht sich stets, nur für den Kunden hilfreiche und Korrekte Websites zu verlinken. Da i-Tek jedoch keine Kontrolle hat über den Inhalt derjenigen Websites, welche über Links auf der i-tek.ch Website erreichbar sind, kann für deren Rechtmässigkeit keine Haftung übernommen werden.
5.4Datenverlust und Softwareprobleme
i-Tek kann nicht haftbar gemacht werden für Datenverluste irgendwelcher Art, welche in Verbindung mit i-Tek Dienstleistungen - insbesondere in Verbindung mit Reparaturen - entstehen. Das Er-stellen von persönlichen Backups liegt in der Verantwortung des Kunden und ist nachdrücklich empfohlen.
Auch allfällige Softwareprobleme, welche mit allfälligen Manipulationen des Geräts seitens des Kun-den im Zusammenhang stehen, sind von der Haftung ausgeschlossen
5.5 Versand von Geräten
i-Tek haftet nicht für Geräte, welche vom Kunden via Postweg an i-Tek gesandt werden. Darüber hinaus ist es empfohlen, solche Geräte ausschliesslich per Einschreiben zu verschicken.
6. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTS-STAND
Alle im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB stehenden Streitigkeiten zwischen i-Tek und einem (aktuellen oder ehemaligen) Nutzer unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.